I servizi che proponiamo sono pensati per supportare a 360 gradi la comunicazione della tua attività.
Ci occupiamo della tua presenza online, sia web che social, in un'ottica omnicanale, con l'obiettivo di costruire una forte community, sfruttando tutte le possibilità che i tuoi punti di contatto possono offrire al tuo business.
Il nostro lavoro segue il framework BOCA.
Le persone non si aspettano più solo di ricevere il tuo prodotto o servizio. Vogliono far parte di una dimensione che va oltre la mera transazione.
In quest'ottica, la creazione del tuo brand è fondamentale per rispondere a questa nuova esigenza sociale.
Ormai l'idea che l'attenzione all'immagine di marca serva solo ai grandi player è stata dimenticata: chiunque svolga un'attività è chiamato a costruire un universo di valori che lo rappresenti e nei confronti del quale i consumatori possono rivedersi e provare un senso di appartenza.
L'obiettivo finale è proprio quello di avere una community riunita sotto un unico ventaglio di sicurezze trasmesse con il tone of voice più coerente.
Noi in questo possiamo aiutarti: capire, definire, trasmettere e valorizzare il brand sono attività che necessitano del supporto di un/una professionista!
Stabilita la tua brand identity e determinata la tua social media presence sui canali di comunicazione digitali corretti, è il momento di pensare alla possibilità di affiancare alla tua attività organica anche delle azioni strategiche che abbiano un impatto maggiore.
I social media, in generale, connettono: questa connessione piò avere determinati obiettivi che, tramite gli annunci, hanno la possibilità di amplificare la loro voce e, quindi, le tue conversioni.
Fare advertising, soprattutto in settori ad alta competitività, è fondamentale al giorno d'oggi.
Ma farlo nel modo corretto è difficile; ed è qui che entriamo in gioco noi!.
Costruire una linea di touchpoint davvero efficace per rendere il customer journey dei tuoi clienti più intuitivo ed accessibile è complesso: perché, allora, non inizi da quello più istituzionale?
Il tuo sito web è il primo biglietto da visita della tua attività e, costruito coerentemente con la tua brand identity, diventerà un punto di arrivo fondamentale per gli utenti interessati ai tuoi prodotti o servizi.
Perché è così importante in un'era in cui i social hanno spesso la meglio? Le piattaforme veicolano messaggi sia da parte del tuo brand ma anche, e soprattutto, da parte degli utenti con i cosiddetti User Generated Content (UGC): questi diventano parte integrante della tua brand identity social, nonostante non sia tu a crearli.
Al fine di fornire una comunicazione univoca, chiara e definita il tuo business deve necessariamente essere presentato anche da un sito web che rappresenti il punto di riferimento più trasparente durante il Customer Journey dell'utente.
Una volta costruita la tua presenza online è necessario gestirla, monitorarla e, al bisogno, implementarla anche grazie al SEO (Search Engine Optimization).
Questa tipologia di attività permette di apporre modifiche tecniche e semantiche al tuo sito web richiedendo un lavoro su più fronti (developing, copywriting, marketing) al fine di migliorarne il posizionamento sui motori di ricerca in modo organico.
Parallelamente a questa attività di ottimizzazione, la SEM (Search Engine Marketing) permette di dare una spinta in più al posizionamento del tuo sito grazie a degli annunci targetizzati ad hoc per i tuoi utenti tramite le ads.
Implementate congiuntamente, queste due soluzioni danno al tuo sito web la possibilità di essere sempre presente per l'utente giusto e al momento giusto.
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
I social media grazie, o a causa, della loro iper accessibilità danno l'impressione di essere di facile utilizzo.
Forse è vero - per gli utenti che scrollano e basta - ma non per le attività la cui presenza su queste piattaforme è determinata da una volontà di averne un riscontro.
Ormai, però, le incredibili possibilità che questi strumenti possono fornire ad un qualsiasi business sono innumerevoli e non più ignorabili: allo stato attuale, un tuo qualsiasi competitor con un posizionamento social migliore del tuo ha un vantaggio competitivo su di te. Non permettere che questo accada! Sii tu il competitor con il vantaggio competitivo maggiore.
Il mondo online è, per certi aspetti, uguale all'offline: ci sono molti mezzi con cui puoi scegliere di muoverti, ma non tutti sono uguali e soprattutto non tutti portano dove vuoi arrivare; la fermata di un mezzo può essere lontana dalla meta effettiva alla quale vuoi arrivare.
Per scegliere i mezzi - di comunicazione - giusti e partire per la direzione più adatta a te hai bisogno di qualcuno di cui fidarti, e quel qualcuno siamo noi!